专栏 | 机关事务工作高质量发展大家谈⑫

2023年是全面落实党的二十大精神开局之年，是全面建设社会主义现代化国家新征程起步之年。机关事务管理部门要在服务保障新时代新征程党的使命任务中有更大作为，必须深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，立足中心大局，紧密结合机关事务工作实际，找准工作切入点着力点，以奋斗的姿态、务实的作风在新征程展现新担当新作为。为此，我们开设《机关事务工作高质量发展大家谈》专栏，供大家学习交流。

深入学习贯彻党的二十大精神

推动区直住房保障工作高质量发展

白正辉

区直住房保障中心始终坚持全面学习、全面把握、全面落实党的二十大精神，贯彻新发展理念、构建新发展格局，推动区直住房保障工作高质量发展。

深化数字技术应用

深入贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想，积极探索数字技术与业务工作有效融合的更有效途径。一是进一步完善信息共享机制，通过强化与自治区大数据发展局及各有关部门的信息数据对接，加强数据汇聚融合、共享开放和开发利用，消除“数字鸿沟”，推动形成“一网通办”、“一网协同”的发展格局。二是进一步做好档案信息系统与OA系统、智能档案密集架系统之间档案信息数据的输送与衔接，逐步实现档案信息数据在系统内的便利共享、高效利用。三是持续推进本系统政策性住房信息数据与危旧改业务审核综合平台数据互联，精简群众在办理申购公有住房、集资建房和危旧房改造住房资格审核时的证明材料，缩短办事时限。四是结合“职工书屋”建设活动，深化数字技术应用，及时更新补充中心阅览室的电子书籍，推动学习型单位创建。

完善联动协作机制

按照需求导向、协调配合、联动办理、便民高效的原则，进一步加强本中心与其他部门的业务协作，着力破解群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题和各类“急难愁盼”办事服务问题。今年3月，区直住房保障中心与南宁市不动产登记中心以各自职能为基础，以党建共建、业务共商、服务共进、佳绩共创等为内容，共同签署了《住房保障与不动产登记联动工作协议》，通过强化部门协同、理顺审核流程、优化办理环节，不断推进服务创新，共同推动保障性住房申购审核和不动产登记办理工作提质增效，加快提升群众的获得感和满意度。

持续优化窗口服务

持续深入推进“放管服”改革，进一步优化营商环境。结合全国文明单位创建工作，持续开展“窗口服务之星”评选、“文明岗位”评比、“清廉窗口”建设、“岗位练兵”等活动，促进服务质量不断提升。优化审核平台功能，推进危旧改业务审核系统升级改造和住房资金管理系统建设，将售房款、维修金、住房补贴、资金归集回拨等业务纳入系统统一管理，进一步提升服务效能。主动开展业务咨询靠前服务，通过“走出去、找问题、解难点”的方式，积极开展调研，解答政策，及时回应单位和职工普遍关心的热点难点问题。全面开展预审服务，在2022年驻政务中心窗口试点预审服务的基础上，进一步优化预审流程，完善人员配置，解决售房单位房屋分配中多次申报、往返补充材料的难点问题，促进窗口服务提速增效。

图为白正辉在审阅文件

（作者系区直住房保障中心主任）