学习雷锋精神 践行志愿服务

“你好，请问已购公有住房上市需要办理哪些手续？”“阿姨，您好！这是办理已购公有住房上市所需的材料清单，您先坐下，我来给您讲解。”3月5日，区直住房保障中心暖心志愿服务队10余名队员身穿红色马甲、佩戴“青年文明号”袖章，在广园社区为往来的居民群众提供房改业务的咨询与解答服务。

2024年3月5日是第61个“学雷锋纪念日”，也是第25个“中国志愿者服务日”，为深入贯彻落实习近平总书记关于学雷锋志愿服务的重要指示精神，切实为群众办好事、办实事，区直住房保障中心暖心志愿服务队在广园社区东坡苑开展“我为群众办实事”志愿服务进社区活动。

活动现场，暖心志愿服务队通过发放宣讲资料、现场解答等方式，深入开展关于已购公有住房上市、住房档案查询、住宅专项维修资金申请以及危旧房改造等业务的政策宣传，并对居民提出的问题给予耐心细致的解答和指导。此外，暖心志愿服务队还通过满意度调查的方式收集了居民对区直住房保障中心工作的意见和建议，为进一步提升服务水平提供了重要参考。暖心志愿服务队以居民需求为导向的工作态度，增强了居民对区直住房保障工作的信任和支持，赢得了居民的一致好评。

此次活动以实际行动传承和弘扬了雷锋精神，展现了中心青年职工勇于担当、服务社会、奉献自我的时代风貌，践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。同时，也增强了区直住房保障中心与居民群众之间的联系与互动，扩大房改政策的宣传覆盖面，及时了解居民群众的需求和心声，做到为民解难题，服务暖民心。今后，暖心志愿服务队将持续做好志愿服务工作，不断汇聚和传递正能量，为营造文明和谐、团结奋进的良好社会氛围贡献力量。