创先争优促发展 满意服务我先行——区直住房保障中心举办服务技能竞赛

为进一步提高中心干部职工业务水平和综合素质，打造素质过硬、能力突出的服务队伍，提升服务能力和服务质量，2024年7月12日，区直住房保障中心举办“创先争优促发展  满意服务我先行”服务技能竞赛。

本次服务技能竞赛主题鲜明，设置有服务技能知识问答和服务技能主题情景模拟两个环节。知识问答的内容涵盖精神文明创建知识、礼仪知识、业务知识、安全保密知识等方面，主要考察职工理论知识的掌握程度。在服务技能主题情景模拟环节，6个参赛小组分别进行“文明服务接待”展示，并围绕“创先争优”主题，结合自身业务内容和特点，进行《办事》《危旧改服务新风尚第二季》《创先争优：一窗受理的今昔蜕变》《卫生间天花板渗漏勘察维修》《住房资金那些事》《明日要迎检》等6个主题情景剧展示。各参赛小组通过巧妙的情节，展技能、亮绝活、秀风采，充分展现了中心干部职工朝气蓬勃、勇于担当的精神风貌，达到了“以赛促学、以赛促练、以赛促干”的效果。

近年来，中心每年都举办服务技能竞赛，对激励中心干部职工学礼仪、钻业务、练技能起到了很好的促进作用。下一步，中心将继续以擦亮“暖心服务，‘住’就美好”工作品牌为目标，深入践行中心文明服务公约，持续提升窗口服务水平，更好满足人民群众办事需求。