区直住房保障中心开展信访工作专题培训

为适应新形势下信访工作的新要求，切实提升中心干部职工队伍专业化解矛盾、解决实际问题的能力，11月25日，区直住房保障中心开展信访工作专题培训，邀请自治区信访工作专家到中心授课。

培训聚焦学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入领会新时代信访工作的核心要义与实践要求，围绕当前信访工作的新形势、新要求，通过政策解读、案例分析等方式，系统阐释了信访工作规范要求与实践方法。现场交流环节，专家就参训人员在日常实际工作中的重点难点问题进行了答疑解惑和专业指导。

通过此次专题培训，中心干部职工的信访工作法治化思维得到显著提升，信访工作办理流程更加明晰。中心将以此次培训为契机，持续完善工作机制、优化业务流程、提升服务质量，构建“前端预防、后端高效化解”相结合的信访工作格局。坚持围绕群众关切，妥善处置各类信访矛盾，进一步提升窗口服务水平和群众满意度，切实展现新时代区直住房保障责任担当。